隨著老齡化社會加速發展，養老機構的安全與照護責任備受關注。近期，多起養老院意外事件引發社會討論，法律專家強調，養老機構依法負有提供安全環境與適當照護的義務，若因疏忽或過失導致住客受傷甚至死亡，機構及相關責任人將承擔民事賠償乃至刑事責任。
養老機構法定責任明確，安全照護不容打折
根據最新法律實務指引，養老機構的法定責任主要包括：
1）.提供安全的生活環境
機構必須確保設施符合安全標準，包括防跌倒設計（如防滑地板、床邊護欄）、緊急呼叫系統及無障礙通道。若因設施缺陷導致住客摔傷，機構需承擔賠償責任。
2）.配備足夠專業人力
護理人員與住客比例須符合規定，失能長者照護比不得低於1：4。若因人手不足導致監管缺位，如住客走失或未及時協助如廁，機構將被認定存在過失。
3）.預防可避免的傷害
對於高風險住客（如失智癥或行動不便者），機構需制定個性化防跌倒計劃。若同一住客短期內多次跌倒卻未采取應對措施，機構可能面臨高額賠償。
4）.疏忽與虐待行為將面臨嚴懲
法律專家指出，養老機構若存在以下情形，可能被追究法律責任：
監管不力：如未及時發現住客異常狀況，導致延誤救治。
基本需求缺失：未提供足夠飲食、飲水或醫療協助，構成照護疏忽。
虐待行為：包括肢體約束過度、言語侮辱或精神壓迫，涉事人員及機構均需擔責。
此外，若管理層明知風險卻未改善（如設備老化不更換、隱瞞監控記錄），可能被認定存在「故意放任」，面臨更嚴厲處罰。
家屬如何維權？史帝文律師團隊建議保留關鍵證據
若懷疑養老機構存在過失或虐待，家屬應：
1）.立即保存證據：包括監控錄像、護理記錄、醫療報告等。
2）.尋求法律協助：咨詢專攻養老機構侵權案件的史帝文律師樓，評估索賠可能性。
3）.向監管部門投訴：如情況嚴重，可向民政部門或老齡委舉報，要求調查。
結語
史帝文律師樓表示，養老機構的安全與照護質量直接關係長者福祉，法律已明確其責任底線。未來，監管機構將加強抽查力度，確保行業合規運營，讓長者享有尊嚴、安全的晚年生活。
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紐約訊
圖為史帝文律師樓的Steven Louros律師及助理律師Jennifer Park。熱誠為閣下服務。他們精通英語、國語、粵語、臺語及台山話。
