政府消息透露，社安管理局（SSA）為了削減開支，正考慮大幅削減電話服務，外界擔心措施一旦生效，數千萬領取福利的長者和殘障人士將受影響。
《華盛頓郵報》報道，參與內部討論的知情人士表示，社安局正在考慮方案，要求民眾申領社安金或安排銀行直接存款時，不再使用電話熱線，轉而透過互聯網或親往辦公室辦理相關事宜。消息人士形容，領取社安金的7300萬民眾中，不少人年邁或身有殘疾，既行動不便也未必熟悉互聯網，非常依賴免費電話服務，目前局方尚未決定是否落實措施，也未定下時間表。
截至發稿時，社安局並未回應媒體查詢。馬斯克領導的政府效率辦公室（DOGE）要求，社安管理局至少需要裁員12%，其團隊一個多月前更前往社安局，表示需要杜絕欺詐和浪費，達到總統特朗普精簡聯邦架構的目標。據悉，馬斯克團隊一度質疑，領取社安金的名冊上很多人人早已死亡，但局方解釋這個只是電腦系統陳舊留下的問題，名冊上被懷疑的人及其親屬都沒有支取款項。
馬斯克上月公開質疑，社安局數據庫顯示部分民眾已經150歲，至今依然領取福利。隨後有電腦專家表示，社安局早年使用COBOL編程語言，遇到民眾出生日期不明時，會自動將數字變為1875年5月20日，馬斯克不明就裡才導致誤會。統計顯示，全美86%的65歲以上民眾領取社安金，當中電話申請的比例約佔40%。本報訊
