近日，一旅客反映稱乘坐南航CZ6928航班時手指被遺留針頭紮傷，極度焦慮致中度抑鬱，要求南航正式道歉，並賠償醫藥費，精神損失費等共計10萬元（人民幣，下同），但是遭到了南方航空的拒絕，事件引發關注。南航回應稱已多次積極溝通，初步已消除旅客疑慮。
據悉，1月26日，成都的傅先生乘坐南方航空CZ6928航班，手伸進置物袋時，食指被一枚針頭紮破，當場流血。據稱，針頭是別人注射過的，疑似上位乘客遺留卻沒有被打掃。落地後，南航表示可向傅先生賠償機票費用，並補償1000元，傅先生當場拒絕。傅先生第一時間做了艾滋，乙肝，梅毒等多項傳染病篩查，醫生說篩查全流程長達半年。
當事人發布照片稱被針頭紮出血。
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南方航空回應稱積極溝通後，初步已消除旅客疑慮。
網民留言。
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傅先生稱，事後一直處於極度焦慮的狀態，已確診中度抑鬱。他要求南航正式道歉，並賠償醫藥費，精神損失費等共計10萬元，但遭南航拒絕。對方表示，如果不滿意可以走法律程序起訴。
南航2月28日回應稱：「事發時乘務組迅速為旅客進行傷口消毒處理，誠摯表達歉意。公司持續關注旅客健康情況，就旅客訴求多次積極溝通，目前已初步消除旅客有關疑慮。對旅客的不佳體驗，再次表示歉意，並持續做好溝通。公司已及時改進機上勤務流程，確保旅客安全出行。」
