內地有網民投訴，指昨日（10日）搭印尼翎亞航空班機，由廣州到印尼雅加達，但抵達後在機場苦等2至3小時，仍未取得行李，最終發現行李全部留在廣州，並未跟機。代理航班的南方航空指，事件是因飛機載量不夠，行李已在今日（11日）安排航班載運。
航班代理：飛機載量不夠
極目新聞報道，張先生10日凌晨2時許，乘坐翎亞航空8B0861次航班從廣州白雲機場起飛，5個小時後抵達雅加達蘇加諾哈達國際機場，但機上只有少數乘客能取回行李。
翎亞航空有航班將108名乘客的行李留在廣州，未隨機運到雅加達。小紅書
翎亞航空有航班將108名乘客的行李留在廣州，未隨機運到雅加達。小紅書
他指，在等待2個多3小時後，有機場工作人員指，機上乘客108人的託運行李仍留在廣州白雲機場。
張先生稱，他們在蘇加諾哈達國際機場排長隊登記，機場工作人員告知，他們的行李將於2月11日隨另一航班運來，乘客可選擇到機場領取，也可選擇郵寄的方式。若是轉乘旅客，行李會隨轉乘航班運至目的地機場。
南方航空廣州行李諮詢部門一位工作人員表示，該航班108名乘客的行李沒有隨運是因為飛機載量不夠，11日已安排航班載運被滯留的行李。
翎亞航空客服熱線工作人員稱，涉事行李已在11日上午8時許抵達蘇加諾哈達國際機場。
