新冠疫情期間因為內地居民無法外遊，間接造就了海南島免稅店生意大旺，吸引大批外國品牌進駐。但時移世易，疫情解禁後的2024年，內地居民恢復到港澳及日韓等境外旅遊，海南島的免稅消費同比大跌近3成，旅客數目減少逾百萬人。
據海南海關周四公布數據，海南島遊客去年在免稅商品上的消費額為309.4億元（人民幣，下同），比2023年下降了29.3%。2024年前往海南島的遊客人數下降15.9%至568.3萬人，2023年為675.6萬人。
海南島遊客去年在免稅商品上的消費額為309.4億元人民幣。
路透社指出，儘管海南零售消費對全國經濟影響不大，但上述跌勢對部分外國奢侈品牌造成打擊，因為海南已吸引包括法國奢侈品集團路威酩軒（LVMH）和開雲集團在內的全球奢侈品巨頭進駐。
疫情期間，海口、三亞免稅商場的名店，每逢節日都大排長龍。海南免稅銷售額在2023年達到437.6億元，是2019年疫情前的3倍。面對銷情下滑，三亞市商務局表示，從2024年12月底至2025年2月前，投入7450萬元開展消費券促銷活動。
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