上海寶山區融創玉蘭公館有住戶向記者求助，稱家中多處出現嚴重開裂，而且類似情況在整棟樓並不少見。該小區2017年竣工，實際上入住第3年左右牆壁就開始裂，但開發商派人查看後，表示已過質保期，且牆裂屬自然沉降範圍，拒絕維修。
牆紙被扯開 瓷磚開裂
鄒女士的客廳牆壁上縱橫交錯，有十多條裂縫，就連牆紙也被硬生生扯開，護牆板也有部分被頂起，脫離了牆面。部分裂縫寬得可以伸進一根手指。
不僅客廳，鄒女士家裏廁所瓷磚也有多處開裂、起殼，餐廳、書房等到處都是裂縫手。鄒女士說，這與牆體變形有關，家裏有好幾扇門已經關不上。
玉蘭公館於2017年竣工，當時是精裝修交付，房價每平米4萬多。鄒女士花了500多萬購置該單位，沒想到3年左右牆壁就開裂，最近2年越發嚴重，裂縫越來越大，速度也越來越快。
物業、開發商拒負責
鄒女士所在樓棟總共60戶居民，每戶業主家裏多多少少都遇到牆壁開裂的問題，高樓層的情況比較嚴重，樓層低的情況相對好一點。居民表示，住在這樣的房子裏，他們都感到很擔憂。他們曾要求物業維修，對方表示業主自有產權維修自負，除非公共區域維修，物業才會介入。
融創玉蘭公館所屬的寶山區顧村鎮工作人員表示，2024年10月底，他們在接到居民反映問題後就聯繫了開發商。11月初，開發商曾派人到小區查看，但表示已過質保期，並稱牆體開裂屬於自然沉降範圍，不屬於質量問題，因此不負責維修。
牆體受潮膨脹 材料造工欠佳
記者請建築業內人士現場視察，經核對圖紙後發現，開裂的牆體都是間隔牆，而非承重牆，開裂的原因可能是牆體受潮後膨脹。
而牆體受潮後如此嚴重膨脹的原因可能有兩個，一是建築材料不達標，二是施工質量有問題。專家建議居民通過合資格第三方檢測公司，進行專門的檢測並出具報告，以便再找開發商協商，或者通過訴訟進行索賠。
