商家先提價再打折 「黑五」優惠嚴重摻水

一項研究顯示,近30%所謂減價產品,透過事前漲價以營造大幅打折假象,誘使消費者打開荷包。 資料圖片

隨著感恩節後「黑色星期五」臨近,有機構發表研究報告,批評零售業界近30%的優惠其實含有誤導成分,店家會事先提高商品售價,藉此誇大降價幅度,專家敦促消費者仔細掌握信息,不要單純看見折扣就衝動行事。

《今日美國》報道,網頁寄存供應商KnownHost在這次調查中,整理了去年數十種在「黑色星期五」期間減價的科技產品,結果發現30%商品會在感恩節前一周漲價,平均漲幅20.5%,實質相當於51元。

若按商號區分的話,亞馬遜自家銷售的產品事前漲幅最明顯,其智能電視棒(Fire TV Stick )從20元翻倍至40元;藍牙耳機Echo Buds加價46%至55元;平板電腦Fire Max 11也加價35%,零售價變為80元。若以加價金額計算,排在榜首的則是三星手機Galaxy Z Fold 5,在1620元的基礎上額外調高300元,幅度為16%。

研究發現,最可能在「黑五」前漲價的科技產品,26%屬於周邊配件,比例在各類產品中居首;其次為耳機的21%;手錶和手提電腦的16%;手機的11%;電視和平板電腦各佔5%。以此判斷,消費者購買電視可能最為安全,被人誤導的機率較低。

KnownHost的調查同時發現,單獨計算最熱門科技產品的話,42%的商品會在感恩節之前價格穩定,因此「黑五」的折扣實至名歸;但37%會在節日前先漲價、後打折,因此有弄虛作假的嫌疑;此外7.8%的商品在活動前已經價格下跌,只是節日期間延續優惠而已。

KnownHost的行政總裁皮爾森(Daniel Pearson)表示,過去兩年通脹嚴重,民眾若想節省開支必須做足功課,事前妥善比較價格,包括目標商品近期有否漲價,藉此推斷出真正的折扣率,也不要貪圖贈品而貿然下單。

專家同時建議,消費者需提防網上的冒牌貨以及虛假評論。人工智能檢測工具Originality.ai的分析顯示,在「黑五」期間,亞馬遜、沃爾瑪、百思買(Best Buy)等主要平台的留言中,大約28%可能由人工智能生成,在感恩節至聖誕節旺季期間,這個比例可能升至33%。密歇根州立大學去年的研究則發現,近70%民眾至少一次在網上買到假貨。本報訊

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