加州政府宣布推出更簡便的線上申請程序，幫助失業的加州居民在申請失業救濟金時不再需要破解大量專業術語，過程將變得更快速和容易。
《洛杉磯時報》報道，加州就業發展局坦承，失業保險是更複雜的公共福利計劃之一，因為有詳細的州和聯邦要求，申請過程繁複且容易讓人困惑。
根據消費者、員工和倡導者等反饋，該部門決定簡化線上申請程序，幫助公眾釐清申請失業救濟金所需的資格和支援各項問題。
為了讓消費者能更輕鬆地完成申請，該局修改線上申請澄清條款與說明，並且重新組織問題。
例如，先前表格中經常讓申請人感到困惑的一個問題是：「您準備好並願意接受與您的工作技能和教育背景相匹配的工作嗎？」如今該部門將問題改為：「如果有機會，你能接受全職工作嗎？」
表格中令申請人感到困惑的另一部分則是要求分類失業原因。該部門表示，一旦申請人錯誤標註原因，該部門就必須進一步聯繫以便獲取更多訊息，進而延遲付款。
目前這些類別將附上更詳細的描述，並且擴展至包括下崗(不是自己的過錯)、解僱、仍在工作(減少工作時間)、離職或罷工。
更新該應用程式符合州長紐森下達公平和歧視行政命令的簡單語言公平原則。簡單語言能讓申請者更容易理解，同時翻譯成英語以外等多語言，填寫表格將變得更容易。
該應用程式現已翻譯成以下幾種最常用語言：西語、亞美尼亞語、簡體中文、繁體中文、韓語、他加祿語和越南語等。
該部門還設有一個呼叫中心，由不同語言的工作人員提供協助或幫忙翻譯。
截至目前為止，該部門已經更新福利申請、聯絡中心、申請流程、政策、程序和表格，以作為現代化計劃，簡稱「EDDNext」的一部分。洛杉磯訊
加州就業發展局官網。 加州就業發展局
