代表2,000多名南加州凱薩醫療集團（Kaiser Permanente）的心理學家、治療師和其他精神心理健康專業人員的工會指控，凱薩沒有妥善處理其心理健康護理服務相關問題，因此準備星期一（21日）發起罷工。
《洛杉磯時報》報道，加州監管人員年前指控凱薩沒有確保病患及時獲得心理健康護理，一年前雙方達成和解協議，凱薩需支付5,000萬元罰鍰和5年內投資1億5000萬元改善。
根據協議，凱薩承認它沒有足夠心理健康護人員，導致治療等待時間過長。
凱薩聲稱，它近年對心理健康服務投資了10億元以上，包括四年內擴充其南加州心理健康服務人員30%。
但代表南加州凱薩心理健康服務人員的「全國保健人員聯盟」（National Union of Healthcare Workers，NUHW）批評凱薩根本沒有解決問題。該工會向其會員進行問卷調查，62%會員表示其部門缺乏人員，導致無法及時提供充分護理；71%則稱他們經常加班。
在談判桌上，工會一直爭取調漲薪水和福利，包括四年漲薪超過30%。NUHW領袖稱，此舉將減少人員流失率，又助他們的薪水在過去凍薪後追得上其他部門的凱薩人員。
工會會員又希望獲得更多時間來處理治療預約以外的職責。NUHW稱，南加州凱薩治療師每周僅獲提供最多兩小時來處理職責，包括準備治療計劃或回應病患電郵，時間遠少於北加州人員。
勞方談判成員之的精神科諮商師湯普森（Kassaundra Gutierrez-Thompson）表示，他們早已擔憂凱薩治療服務就像一條組裝線，又指目前人員配置，「結果是導致治療師精疲力盡，病人只能吃虧」。
工會引述凱薩資料，四分之一近年在南加州凱薩獲聘的心理健康專業人員已經離開，不少人僅工作一年就離職。工會認為，這種人員流動會打斷病患的治療，特別是病患早已與他們的治療師建立關係。
凱薩反駁，目前流失率低於10%，且「遠低於業界平均數」，又指這類人員的薪資早已超過市場水平，但稱它向工會提出漲薪超過18%，以及提供更多時間處理預約外的工作。它指控是NUHW「拖慢談判進展」，批評罷工「沒必要」。本報訊
南加州凱薩醫療的心理醫生和精神心理專業人員準備好星期一開始罷工。NUHW
