10月3日晚，多名遊客發文吐槽，在江西上饒市三清山風景名勝區下山時人滿為患遭遇擁堵，「幾萬人，原地不動幾個小時，冷風吹的瑟瑟發抖」。另有影片顯示，多名遊客高喊「退票！退票！」。發視頻遊客稱，「絕境在三清是這樣來的，幾萬人上不了下不了。」景區10月4日回應，因近幾日山上風力較大，索道運力有限，遊客需排隊乘坐索道不可避免，但所有遊客均安全送下山，且景區已安排了上千名工作人員維持秩序。
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上山難落山更難
據網傳視頻顯示，在一山間景區處，有數十名遊客停留在原地，齊聲高喊「退票」。而另一夜間視頻則顯示，在景區的通道，仍有多名遊客滯留在原處，且視頻配文還稱「幾萬人，原地不動幾小時……很多人都是短袖短褲，只有14（攝氏）度」。
據悉，三清山景區微信公眾號10月3日下午曾發布「暫停10月4日線上售票的公告」，稱根據景區目前票務預售情況，結合景區索道運力，將暫停10月4日的線上售票，但已經購票的遊客4日可正常入園遊覽。不過到了10月4日中午景區線上購票服務已可以正常購票。
對此，景區的一名工作人員表示，3日晚景區已將在山上排隊的遊客安全送下了山。「我們最近遊客量很多，而且這幾天三清山山上風力較大，索道運行速度比較緩慢，一個纜車只能乘坐8個人，遊客聚集在一塊，我們肯定要一段一段放下來，分段截流。」
該工作人員還稱，除了索道下山外，遊客也可以選擇徒步下山。「現場我們是有免費贈送薑湯的，或發放雨衣。」同時，該工作人員也建議遊客錯開高峰期，以及自備薄外套，「同一時間上山，肯定都是同一時間下山。而且，山上與山下溫差在七八（攝氏）度左右，山上大約十七八（攝氏）度。」
