內華達州在解決積壓的失業金申請案方面迎來了一個新幫手：谷歌人工智能（Google AI）。據Gizmodo報道，這項計劃將利用谷歌的雲端AI模型之一來分析上訴聽證會的筆錄，然後建議案件是否應該批准。
《內華達獨立報》6月報道，該AI模型經過了該州失業法和政策的培訓，會分析虛擬上訴聽證會的筆錄，然後做出裁決，再由州政府僱員審查裁決是否有誤，並決定是否遵從。它取代了目前內州就業培訓局的流程，該流程平均需要真人花費三個小時才能完成。該局的科技資訊行政官史坦菲爾德（Carl Stanfield）告訴《獨立報》，谷歌AI使用其Vertex雲端系統，可在五分鐘內做出決定。
據報道，截至6月，內州積壓了1萬多份未處理的上訴，其中約1500份是疫情造成的。
然而，審查案件的員工可能會面臨心理壓力，傾向於照單全收AI的結論。勞工局失業金現代化政策前副主任埃弗莫爾（Michele Evermore）表示：「如果機器人給你一個建議，而你只需勾選一個框，並且有清理積壓案件的壓力，這就有點令人擔憂。」本報訊
