西南航空（Southwest Airlines）宣布它將取消自選座位政策，改成給乘客分配座位，不過西南航空尚未透露何時實施新政策。
根據《華盛頓郵報》的報道，西南航空25日稱，現在它將給乘客分配座位並將推出付費優等座選項（premium seating options ），給乘客的腿部提供更多活動空間。西南航空在公告中稱，它預計其機隊大約1/3的乘客座位將有更多伸腿空間。
擬實施的新政策隨即招致西南航空部分鐵桿粉絲的負面反應，他們抱怨說，公司新政策將損害自身特色。住在加州灣區並經常與其家人搭乘西南航空航班的律師瑞迪（Saty Reddy）說，這一轉變代表著「人民航空公司的結束」。
西南航空承認，改變乘客座位的新政策對於該公司來說是一大轉變。它在1971年提供服務時便著手用低費用旅行推進天空民主化，並一向引以為豪。西南航空首席執行官喬丹（Bob Jordan）稱，轉向分配座位和提供優等座腿部空間選項，將是一項影響公司幾乎所有方面的轉型變革。
西南航空稱，其研究顯示，西南航空80%的乘客及86%的潛在乘客更喜歡分配座位，它在新聞稿中稱，「當一名顧客選擇不再搭乘西南航空航班轉而選擇一名競爭對手航班時，自選座位被引用是這種變化的頭號理由。」本報訊
