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格美颱風襲台打亂空中交通,不少航班取消或延誤,桃園機場也因為颱風天人力不足,導致來不及搬行李。一名網友在社交網站貼出影片,有旅客因等了3個小時都拿不到行李,對華航地勤人員咆哮,要求給個交代,沒想到華航督導主管竟當眾下跪;畫面在網上瘋傳,許多網友心疼表示「太委屈了,根本不是她的錯。」
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![華航地勤下跪。 華航地勤下跪。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/3d5fa2e9515494e6af18bf0baf4749f7/2024-07/vlcsnap-2024-07-27-11h44m07s843.png)
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一名網友在Threads上傳影片,昨(26日)凌晨華航班機飛抵桃園機場,旅客遲遲等不到行李,等了3個小時受不了,一名男子對著華航地勤破口大罵,要求提供相關賠償,沒想到華航督導主管直接下跪道歉。
畫面曝光立刻在網路流傳,也掀起熱烈討論,許多網友認為華航主管太委屈了,根本不是她的錯,「黑衣服男子真的很過分,機場明顯人手不足,地勤颱風天辛苦工作還被這樣對待」、「不要一副出錢就是大爺的樣子,在國外遇到這狀況誰理你啊?」
對此,華航表示感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求,尚祈見諒。
據《自由時報》報道,負責華航班機行李運送的桃勤公司表示,颱風導致航班頻繁異動,各航班25日中午起陸續離場,又於26日凌晨密集抵達,人力不足影響託運行李處理速度,桃勤公司深表歉意。