本報訊
全球採用微軟產品的系統在19日出現大量「藍屏死機」大癱瘓，引發全球多個行業暫停營運，從航空、通訊、金融到醫療業，無一不受衝擊。有媒體形容這宗「數碼瘟疫」，是全球歷來最嚴重的IT死機事件。美國網絡保安公司CrowdStrike隨後承認，是該公司軟件進行「內容更新」時的一個「缺陷」造成。
這次大規模死機事故發生於19日，出事後眾多社交媒體用戶貼出截圖，可見其電腦屏幕卡在藍白畫面無法正常開機，並顯示「您的裝置發生問題，因此必須重新啟動」這類訊息。網絡保安公司Crowdstrike向客戶發布警告，稱其軟件Falcon Sensor造成微軟的Windows操作系統死機，屏幕呈現藍色畫面，這種情況被稱為「藍白當機畫面」。
死機事故造成全球至少有1390班航機取消，其中美國512班，德國92班，印度56班，意大利45班，加拿大21班。美國三大航空公司美國航空、達美航空、聯合航空，因為通訊問題暫停所有航班升降。日本、荷蘭、西班牙、新加坡、馬來西亞等地也有機場或航空公司宣布航班停飛，或是班機延誤、或暫停預訂、報到及登機等相關服務。
世界各地的支付系統也都受到影響，客戶無法使用Apple Pay支付商品和服務費用。澳洲超市Coles和Woolworths的顧客報告稱無法在終端刷卡。澳新銀行的網上銀行也報告稱存在「全行業問題」。電信巨頭Telstra證實，其部分系統受到此次中斷的影響。新南威爾士州警方的幾個系統已經癱瘓，限制警方傳播訊息的能力。同時日本麥當勞餐廳暫停該國約1/3門市營運。
微軟表示，出現服務問題後，公司正採取「緩解措施」。Crowdstrike承認這次全球電腦死機事件是由軟件更新中的「缺陷」引發。其行政總裁庫爾茨說：「事件沒有影響Mac和Linux系統的電腦，這不是安全事故或網絡攻擊。」據《每日郵報》形容，這宗「數碼瘟疫」除衝擊到當地機場，還有公營醫療系統國民保健服務系統和許多商店也受影響，這是「全球歷來最嚴重的IT（訊息科技）死機事件」。庫爾茨19日稍晚表示，「我們對於給客戶、旅人及其他所有受影響的人，包括我們公司本身造成的影響深表歉意。」
