三藩市市長布里德和應急管理局周三（24日）共同慶祝三藩市新裝修的911調度中心正式啟用。該設施位於Turk街1011號，經過重大升級改造後，調度能力增強，可在發生重大緊急事件時提高城市的應急響應能力。
翻新工程由三藩市選民2020年批准的債券提供資金，已按時、按預算完成。
三藩市的911調度中心是美國最繁忙的25個調度中心之一，平均每天接到3,200個電話。公共安全通信調度員與包括警察、消防、急救人員、街道危機響應者和無家可歸者參與援助響應小組 (HEART) 在內的急救人員共同合作，以應對全市的緊急情況。
調度中心增加了五個工作站總數達55個，並留有進一步擴展的空間；新建調度員培訓室；更新休息室；重新配置主管工作區等。
目前，應急管理局與市長辦公室和人力資源部合作，正在努力簡化911調度員的申請流程，加快招募，自2022年以來，申請人數已翻了一倍多。本報記者洪郁欣、蘇婕雅聯合報道
