最大醫保網遇網襲 萬餘藥房配藥受擾

全國最大醫療保險公司聯合健康保險遭受網路攻擊,使各地數以萬計藥房無法配藥,暫時未清楚有多少患者受到影響。 電視截圖

全國最大的醫療保險公司聯合健康保險(UnitedHealth)遭受網路攻擊,導致各地數以萬計藥房無法配藥,暫時未清楚有多少患者受到影響。公司同時猜測,背後可能是外國支持的黑客施襲。

英國《每日郵報》報道,服務全國約770萬客戶的聯合健康保險證實,黑客自21日開始攻擊其網絡,負責管理藥房處方的Change Healthcare部門淪為目標,而發起攻擊的「疑似是與(海外)國家相關的」網絡罪犯。這次事件發生在21至22日之間,由於適逢電信商AT&T也在全國範圍發生網絡故障,導致7萬多名客戶無法使用服務,因此引起外界廣泛猜疑,雖然沒有證據表明2宗案件有關,但聯邦調查局(FBI)和國土安全部已經調查AT&T的案件。而在聯合健康保險的事件中,多間藥房證實受到影響。擁有9000多家分店的CVS 連鎖藥房表示,公司無法處理部分保險理賠,現在正致力確保病人得到適當護理。服務900萬顧客的沃爾格林(Walgreens)則說表示,部分處方「可能受到影響」,但公司已採取適當措施降低影響。

另一家連鎖藥房集團Publix沒有立即回應事件,但部分用戶在社交平台抱怨配藥遇到問題。此外,連鎖集團GoodRX、蒙大拿州的藍十字藍盾(BlueCross BlueShield)等業者也透露,只能根據醫院提供的緊急處方協助患者,其餘全國多家獨立藥房都表示遇到問題。

醫療衛生系統以往也曾遇到網路攻擊。2022年CommonSpirit Health遭到黑客攻擊,影響到21個州份的140家醫院及1000個護理站,事件也嚴重影響患者,愛荷華州有3歲男童錯誤收到大劑量鴉片類藥物。本報訊

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