為了抵禦OpenAI和微軟在人工智能(AI)上的競爭威脅，谷歌周二(19日)宣布，Gmail、地圖和YouTube等旗下服務產品將引入該公司的AI聊天機器人Bard。讓用戶利用Bard搜尋他們的Gmail、地圖、YouTube、谷歌航班乃至Google Drive內資料，然後提供個人化規劃。
谷歌承諾保護用戶隱私，禁止真人檢查員檢閱Bard從Gmail或Drive取得的潛在敏感資料，同時承諾這些數據絕對不會用於針對個人興趣的廣告，成為谷歌的賺錢工具。
Bard功能擴充後，用戶可利用Bard搜尋Gmail帳戶內的資料，又可請它從地圖提供路線，在影音平台YouTube上尋找有用影片等。Bard又可幫助用戶從谷歌航班找出他們想要的旅遊資訊，從儲存Google Drive內的文件中抽取資料。
這次擴充是OpenAI和微軟所觸發的AI競賽最新發展。OpenAI的AI聊天機器人ChatGPT去年底推出後深受用家歡迎，微軟今年初也在其Bing搜尋引擎和Word、Excel和Outlook等Microsoft 365產品中添加同類技術，加劇這場AI競賽。
ChatGPT推出後，驅使谷歌今年3月廣泛釋出Bard，然後5月開始在它的搜尋結果中測試更多對話式AI。
在Bard擴大功能之際，正值谷歌身陷一項備受外界矚目的反壟斷訴訟，恐動搖谷歌在搜尋引擎上的主導地位，繼而波及其市值高達1萬7000億元的母公司Alphabet收益。
聯邦司法部指控谷歌透過濫用它的勢力扼殺競爭和創新，繼而形成利潤豐厚的搜尋壟斷地位。但谷歌認為它之所以主導搜尋引擎，是因為其算法產生的結果是最好的。它又認為它面對各式各樣的競爭，且隨著AI冒起，競爭只會變得更加激烈。
讓Bard存取大量個人資料和Gmail、地圖和YouTube等其他受歡迎服務，理論上它們只會變得更有用，使用人們更依賴它們。比方說，谷歌假設Bard可幫助用戶規劃一場前往大峽谷的團體旅行，為每位參與者提供可行的出發日期，協調不同航班和酒店選項，從地圖提供路線，並展示YouTube上有用影片，從而完成這場團體旅行的規劃。▍美聯社電 ▍
