OpenAI於8日發布報告，強調自己不只是消費領域的人工智能（AI）領導者，在企業客戶方面也正快速取得進展，目前擁有超過100萬家企業客戶，比Anthropic之前披露的數字更多。
Anthropic執行長Dario Amodei上周在紐約時報DealBook高峰會說，Anthropic因為專注在企業客戶上，比起另一個專注消費者的較大對手，擁有更優秀的商業模式。雖然Amodei沒有點名那個「較大對手」是誰，但外界普遍認為指的正是OpenAI。
不過OpenAI最新發布的報告，駁斥了這樣的說法。OpenAI首席經濟學家Ronnie Chatteriji在8日發布的「企業AI現狀」文章中說：「善用AI的企業，正出現可觀的生產力和業務影響。」他認為，企業AI正進入一個能創造「重大」經濟價值、並大幅提高生產力的時代。
Anthropic上個月披露，目前企業客戶超過30萬家，而根據OpenAI 8日提供的數字，目前已有超過100萬家公司使用自家AI工具，而且ChatGPT for Work的商業用戶數已經超過700萬個。他還指出，過去一年來，ChatGPT企業版（ChatGPT Enterprise）每周通訊用量成長幾乎8倍。
Chatterji說：「企業導入AI的速度不僅更廣，也變得更深入。」
根據OpenAI對9000名員工的調查，AI使用者平均每天節省40到60分鐘。報告也引用家居零售商Lowe’s表示，當顧客使用他們採用OpenAI技術的「Mylow」工具時，銷售轉換率會提升到原本的兩倍以上。
OpenAI的發現和麻省理工學院（MIT）7月發表的一份爆紅報告形成對比。該報告指出，有95%的企業尚未從AI中得到有意義的價值。這一點引發各界疑慮，不過該研究也提到，多數AI項目失敗，是因為難以整合到既有流程中，而不是技術本身有問題。本報訊
