支持芝商所的數據中心表示，該公司已加強了備用冷卻能力。11月26日，該數據中心過熱引發了長達10小時的災難性交易中斷，擾亂了世界市場。
非上市公司CyrusOne在11月30日給媒體的聲明中稱，其位於伊利諾州奧羅拉、距離芝加哥約80公里的數據中心已恢復「穩定、安全」的運營，而且其已給冷卻系統增加了「額外冗餘」。該數據中心是每天全球股票、外匯、債券和大宗商品市場數萬億美元衍生品交易的樞紐。
11月27日，芝商所因CyrusOne運營的數據中心冷卻系統故障而暫停交易超過10小時。一位知情人士當天表示，儘管該全球最大衍生品交易所之一的災難應急計劃要求轉到紐約地區的一個數據中心，但芝商所沒有選擇啟用備用設施，因為當時掌握的資訊表明此次故障很快就能解決。
