大埔宏福苑五級大火造成多人死傷，入境處今（29日）於9個庇護中心，安排受影響居民乘坐專車，前往將軍澳入境處總部補領身份證或其他旅遊證件，預計下周一（12月1日）會將證件送回庇護中心以便居民領取。同時，入境處亦會安排接送居民到將軍澳總部附近的中旅社辦理回鄉證。
入境處在今早11時許，為位於馮梁結中學的庇護中心內需要補領證件的居民登記。其後安排專車，接載居民到將軍澳入境處，補領各類型證件。至下午3時，首批完成補領證件的居民回到庇護中心。
分頭行事補領身份證、申請援助
補領身份證的冼小姐透露，有部分家人需要補領身份證等證件，「大家分頭行事，有些人去申請援助金，有些人去申請身份證」。她稱，申請援助時，會查核居民證或身份證，居民證其實一戶只有一張，只會登記一個名字，所以很多時都需要身份證核實身份。對於入境處安排，冼小姐認為可以方便長者或行動不便的人士，「無論接收資訊，還是申請援助，現場都需要排隊」，她指如果一個人住再加行動不便，未必可以處理那麼多事情。
居民稱整合平台有助簡化申請流程 惟明白不可能即時做到
前往補領證件的劉先生表示，昨晚太太登記資料後，今天中午便可以一次過補領身份證、護照、回鄉證及結婚證書，小朋友的身份證、回鄉證和出世紙也一併辦理。至於援助金方面，他稱，日前已申請部份，但「未到手」。他認為若能整合各平台，一次過處理當然是最好，但亦明白不可能即時做到。
居民讚證件辦理安排便捷 免奔波之苦
不願出鏡、與姐姐同住宏泰閣的李女士表示，發生火災時剛好外出，身份證及回鄉證也在身上，惟旅行護照留在家中。她今早才收到資訊可以在庇護中心辦領證件，認為是次安排「很方便」，「大家現在沒有固定居所，若要大家再到處去奔波，狀態都不好。」她現時暫住粉嶺朋友家中，計劃自行去入境處補辦旅行護照。
入境處早前宣布，受大埔宏福苑火警影響的市民如需補領香港身份證，可在辦公時間內前往任何一間人事登記辦事處辦理申請，無需預約。至於，若需補領香港特別行政區旅行證件，亦可在辦公時間內前往入境事務處總部或任何一間入境事務處分區辦事處辦理申請，無需預約。
記者：何姵妤
攝影：蘇正謙
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