一份內部文件顯示，鑒於公司自疫情以來最糟糕的財務業績，星巴克將縮小給旗下咖啡店員工的加薪幅度。
文件顯示，根據資歷的不同，加薪幅度一般在2%到3%之間，但也有例外。而一年前，公司宣布零售員工將獲得至少3%的加薪，任職五年或以上的員工將獲得至少5%的加薪。今年，工作五年的小時工將獲得3%的加薪，或者至少比市場起薪高出10%，以較高者為準。工作兩年的員工將獲得最高的2.5%的加薪，或者將他們的薪資提高到比所在地區的起薪水平至少高5%。
最近入職的員工將獲得2%的加薪，或在當地市場的起薪水平上有所提升，具體取決於他們受僱的時間長短。在過去一年的動盪中，顧客抵制、價格上漲和服務緩慢導致星巴克的客流量和銷售額下降。作為回應，該公司聘請了Chipotle前老闆尼科爾為CEO，並向他提供了價值超過1億美元的薪酬。他承諾改善員工的工作體驗，這是他重振業績計劃的一部分。他的策略包括精簡功能表、調整人員編制等。
該文件顯示，咖啡師的加薪將於12月30日生效，員工將在1月10日或1月17日看到薪資的變化，具體取決於他們的薪資周期。星巴克表示，將繼續在美國所有市場支付高於當地最低薪資的薪資。加薪取決於市場競爭力和經營業績等因素。
星巴克員工聯合會的負責人艾森表示：「今年，星巴克願意投入大量資源來確保高級管理人才，但公司需要在整個系統的各個方面加大對合作夥伴的投資。」該聯合會代表了星巴克約5%的咖啡師。
