實體店搶客 商家一早開門推遲打烊

隨著感恩節至聖誕節傳統購物旺季來臨,不少實體店皆延長營業時間。 美聯社

零售行業迎來感恩節至聖誕節的傳統購物旺季,在網絡購物大行其道的風氣下,不少實體店紛紛延長營業時間,部分甚至從清晨5時開始營業,希望藉此分一杯羹。

綜合美聯社及Today網站報道,由於近年電子商務發展蓬勃,不少零售商早在數周前已經推出網上優惠,實體店為了吸引人流,除了提供店內專享折扣之外,更增設特別體驗活動,希望營造節日氣氛之後,能讓顧客踴躍進門。分析表示,不少消費者依然鍾情於逛店購物,因此這樣的安排也有號召力。

在各家大型連鎖零售商當中,Old Navy的某些分店與Academy Sports + Outdoors、JCPenney、Kohl’s百貨公司最早於清晨5時開門;百思買(Best Buy)、塔吉特(Target)、沃爾瑪、家得寶(Home Depot)和Lowe’s則從6時開始營業;梅西百貨(Macy’s)將打烊時間延長至晚上11時。山姆俱樂部(Sam’s Club)實施分級制度,Plus會員可於早上8時入店,普通會員則要等到10時;廉價雜貨店The Dollar Tree及Family Dollar維持正常營業時間;戶外用品連鎖店REI則反其道而行,乾脆黑色星期五當天全線休息,鼓勵顧客走進大自然。

化妝品公司Sephora與高檔百貨公司Neiman Marcus、Nordstrom以及Nordstrom Rack的策略又有不同,分店的營業時間則因地而異。專家建議民眾提前查詢,避免吃了閉門羹之後掃興而回。

消費者權益組織表示,商家每年會多次打折,顧客大可貨比三家,翻查目標商品過往的價格走勢,同時細閱優惠條款,不要因為衝動招致損失。根據往年經驗和零售商宣傳,業者通常在黑色星期五到網購星期一這四天期間大打折扣,大型電器、應節商品和潮流產品尤其會有較好優惠。本報訊

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