投資銀行高盛（Goldman Sachs）的研究報告顯示，近期興起的生成式人工智能（Generative AI）將威脅全球3億份全職工作，但專家同時表示，民眾與其消極抗拒不如主動適應，在與AI共存的前提下改善效率，相信這種技術也會帶來美好未來。
綜合《華爾街日報》和CNN報道，在《華爾街日報》主辦的工作峰會上，不少專家紛紛表示，白領和專業領域將因AI而出現「快速轉變」，職場的最大挑戰不是人類而是人工智能。其中賓夕法尼亞大學和OpenAI公司的研究均顯示，大多數崗位都會在某種程度上受到影響。
高盛的報告也有類似結論，分析師表示AI將為勞動市場帶來「重大困擾」，全球主要經濟體會有3億份全職工作「自動化」，其中律師和行政支援人員尤其是高危族群，其中在美國和歐元區，1/4職位可能自動化，另外2/3的崗位將引進AI。
但報告同時預料，對於美國大約63%的上班族而言，日常工作中只有不到一半可由AI完成，相關人士仍可保住飯碗，甚至能騰出時間增加效率，另外30%從事體力或戶外工作的人則不受影響，衝擊較大的人約佔7%，至少一半工作可由AI完成。
高盛的研究團隊估計，生成式AI廣泛使用後，可令美國的勞動生產力在未來10年間，每年提高約1.5個百分點；一旦全球半數企業採用這種技術，可望帶動全球生產總值（GDP）在10年間每年提升7%，短期而言人工智能的影響較為負面，但長遠則會帶來正面影響。
不少出席工作峰會的企業高層人員表示，大眾需要轉變思維，不應將生成式AI等技術視為威脅，相反應藉此增強自己的優勢。
沃爾瑪的首席人事主管莫里斯（Donna Morris）預言，AI可以提高所有企業的運營水平，為很多職業帶來巨大機會，讓人們從事「更加振奮的工作」。本報訊
