州議會分析辦公室(LAO)周一(8日)發布措辭強硬的報告，批評負責發放失業金的加州就業發展局(EDD)在新冠疫情造成的經濟不景氣下，對失業工人和其家人「製造困難」，拖慢經濟復甦。
《沙加緬度蜂報》報道，LAO報告批評「EDD近年所採取的多項措施令人不安」，並細列了申領者所遇到的問題。
報告提到EDD的專線「經常被大量感到沮喪的致電者壓垮」，形容這些失敗「對失業工人和他們的家庭構成困難，拖慢經濟復甦，觸發加州人民對州府的不滿」。
報告又提到，由2020年3月開始的新冠疫情期間，約500萬名工人被拖延發放失業金，約100萬人的申領被否決。
新冠疫情期間，加州2020年4月失業率飆升至15.9%，但今年7月已回落至4.2%。
疫情期間，EDD不只負責管理加州失業金服務，還要負責聯邦新設的失業金項目。加州失業金福利每周最高為450元，但疫情期間因有聯邦資助而增加。
LAO指出，疫下出現的關鍵問題是失業金系統的基本設計鼓勵EDD專注於詐領和成本，「鼓勵了州府採用使領取福利變得困難的政策」。
EDD官員近年曾稱，申領失業金系統變得便利。局方正在提升系統技術，並僱用更多人員處理。
州長紐森2020年7月設立專責小組，檢討EDD和建議方法使局方回應更快捷。去年10月，他簽署法案旨在提升局方效率，但LAO對EDD仍感到憂慮。
報告又發現，EDD 2020至2021年期間不當否決不少福利申領個案，。LAO估計，有三至五成工人面對被拖延發放款項的問題。本報訊
